Politique sur l’utilisation des fichiers témoins

Introduction

Cette politique sur l’utilisation des fichiers témoins (ci-après la « Politique ») a été créée le 7 mars 2024.
Cette politique décrit la manière dont nous utilisons des fichiers témoins lorsque vous consultez notre Site Internet https://espacepivot.ca (ci-après le « Site »).

Cette Politique complète notre Politique de protection des renseignements personnels. Ces politiques vous donnent une vue d’ensemble de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de vos droits.

Portée

Cette Politique s’applique à toute personne qui consulte notre Site ou qui y remplit le formulaire pour entrer en contact avec nous.

Cette Politique ne s’applique pas aux sites internet de tiers, incluant ceux auxquels il est possible d’accéder en cliquant sur des liens qui pourraient se trouver sur notre Site Internet. Nous ne sommes pas responsables à l’égard de tels sites. Si vous consultez un site Internet de tiers, celui-ci disposera de ses propres politiques que nous vous invitons à consulter avant de soumettre vos renseignements personnels, le cas échéant.

Qu’est-ce qu’un fichier témoin ?

Un fichier témoin, aussi appelé cookie est un petit fichier électronique installé par votre navigateur sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ce fichier nous permet de mémoriser certains renseignements (tel que décrit ci-dessous) afin de vous reconnaître lorsque vous visitez notre Site.

Le mot « navigateur » désigne ici le logiciel qui vous permet d’accéder à Internet comme Chrome ou Firefox.

Le mot « appareil » désigne votre ordinateur, téléphone intelligent, tablette ou tout autre appareil utilisé pour accéder à Internet.

Les fichiers témoins peuvent être temporaires ou persistants.

Temporaires : Les fichiers sont supprimés de votre appareil une fois que votre session de navigation terminés et votre navigateur fermé.
Persistants : Les fichiers sont stockés sur votre appareil jusqu’à ce qu’on les supprime.

Dans cette Politique, l’utilisation des termes « Fichiers témoins » désigne l’ensemble des technologies similaires permettant à nous ou nos partenaires d’analyser la navigation d’un utilisateur et les données de son appareil.

Données recueillies via le site par des moyens technologiques

Plusieurs technologies peuvent être utilisées sur notre Site afin d’en améliorer l’efficacité et la convivialité de même qu’à des fins marketing ou statistiques. Ces technologies peuvent comporter une collecte et un stockage automatique de données par nous-mêmes ou par des tiers en notre nom. En général, ces données ne contiennent pas de renseignements personnels sur l’utilisateur. Ces technologies comportent, notamment, les témoins, les témoins Adobe Flash, les pixels invisibles (aussi appelés « balises pixels » et « GIF sains »), les liens traceurs ou technologies similaires et les logiciels cybermétriques.

Les données recueillies peuvent comprendre, notamment:

L’adresse IP du visiteur;
La date et l’heure de la visite;
L’URL d’orientation (le site par lequel le visiteur est venu);
Les pages visitées sur notre Site;Des informations sur le navigateur utilisé (type et version du navigateur, système d’exploitation, etc.).

Les pixels invisibles, les liens traceurs ou technologies similaires, et les témoins sont surtout utilisés pour de l’analyse statistique. Ces technologies peuvent aussi être utilisées pour suivre des structures de trafic sur des sites Web, ou pour savoir si un courriel a été reçu et ouvert, et si une réponse y a été donnée.

La cybermétrie, pour sa part, est une méthode de collecte et d’évaluation du comportement des visiteurs de sites Web ou d’applications (mobiles). Cette dernière comporte l’analyse de structures de trafic afin, par exemple, de déterminer la fréquence des visites de certaines parties d’un site Web ou d’une application (mobile) ou pour savoir quelles informations et quels services intéressent le plus nos visiteurs. Pour ce faire, nous utilisons essentiellement des données de parcours et les autres techniques décrites ci-dessus. Les services cybermétriques utilisés sur notre Site et nos applications (mobiles) sont fournis par Google Analytics ou d’autres intervenants.

Cela signifie que lorsque vous visitez notre Site, des témoins d’outils cybermétriques sont placés sur votre ordinateur ou dispositif mobile, sauf si le paramétrage de votre navigateur n’autorise pas ces témoins, comme mentionné ci-haut. Par ailleurs, quand vous visitez notre Site, les données cybermétriques décrites précédemment – y compris les « données de parcours », les données fournies par des « pixels invisibles et des liens traceurs », ainsi que les informations enregistrées dans les témoins d’outils cybermétriques leur seront envoyées afin d’être analysées pour l’Entreprise.

Ces outils cybermétriques agissent en tant qu’agent de l’Entreprise, ce qui signifie que l’Entreprise détermine seulement les fins auxquelles les données sont utilisées et que ces outils cybermétriques ne peuvent pas divulguer les informations à des tiers (sauf s’ils sont obligés par la loi ou par une décision de justice). En termes de respect de la vie privée, cela signifie que l’Entreprise est le « garant » et que ces outils cybermétriques sont les « préposés au traitement des données ».

Si vous ne souhaitez pas que des informations sur vos consultations de notre Site soient recueillies et évaluées par un outil cybermétrique, vous pouvez vous y opposer. Cela signifie que l’outil cybermétrique rendra anonymes les informations qu’il recueille (mais continuera à les recueillir) ou cessera de recueillir des informations sur votre visite, en fonction du type d’opposition que vous avez choisi. Cette opposition vous oblige à accepter qu’un témoin soit placé sur votre ordinateur par l’outil cybermétrique. Vous pouvez demander à faire opposition en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la partie du site Web des outils cybermétriques qui contient la politique de confidentialité.

Services de géolocalisation

Sur notre Site, nous proposons des services de localisation, notamment par Google Maps.
Si vous utilisez ces applications (mobiles), ces dernières pourraient recevoir des informations sur votre emplacement actuel (similaires aux signaux GPS envoyés par les dispositifs mobiles) ou d’autres informations pouvant être utilisées pour évaluer votre emplacement. Vous pouvez autoriser l’activation du service de géolocalisation et, en tout temps, vous pouvez vous opposer à ce que l’application utilise le service de géolocalisation.

Pour de plus amples informations sur Google Maps et sa politique de confidentialité, veuillez consulter le texte de la politique à l’adresse suivante : Google: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Technologies de reciblage

Notre Site utilise des technologies de reciblage publicitaire sur Internet. Ainsi, nos visiteurs, qui sont déjà intéressés par nos produits, peuvent visualiser nos publicités sur des sites Web partenaires. Nous croyons que l’affichage d’une publicité personnalisée, qui repose sur les intérêts, s’avère plus intéressant que l’affichage d’une publicité sans aucun lien avec la personne.

Nous collaborons aussi avec des entreprises qui utilisent des technologies de suivi. Ces entreprises fournissent les publicités en notre nom sur Internet. Il est possible que ces entreprises recueillent des informations non personnelles identifiables sur vos visites de notre Site et de votre interaction avec toutes nos communications, notamment la publicité.

Les technologies de reciblage publicitaire analysent vos témoins et affichent des publicités sur la base de votre comportement sur Internet. Cette technologie n’enregistre aucun de vos renseignements personnels.

Vous pouvez désactiver l’utilisation des témoins (cookies) par Google en accédant au Gestionnaire de préférences pour les annonces. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des témoins (cookies) par un fournisseur tiers vers la page de désactivation de Network Advertising Initiative et la page de désactivation de DoubleClick.

Consentement à la collecte de données par des moyens technologiques

Lorsque vous visitez notre Site pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les témoins.

Vous pouvez refuser de donner votre consentement ou retirer votre consentement à l’égard de certaines catégories de témoins (sauf les témoins strictement nécessaires). Vous pouvez contrôler et gérer les témoins de diverses façons, notamment en modifiant les paramètres de votre navigateur Web pour supprimer ou empêcher l’enregistrement de certains témoins.

De plus, lorsque nous avons recours à une technologie comprenant des fonctions permettant d’identifier, de localiser ou d’effectuer un profilage d’un utilisateur du Site, incluant par exemple les outils de cybermétrie et de traçage, vous serez informé du recours à de telles technologies lorsque vous visitez notre Site pour la première fois. Ces fonctions seront désactivées, sauf si vous consentez expressément à leur utilisation en activant ces fonctions.

Enfin, les témoins strictement nécessaires et essentiels au fonctionnement du Site sont activés en tout temps et ne peuvent pas être désactivés.

En naviguant sur notre Site ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels en complétant le formulaire sur le Site, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la communication des données et des renseignements personnels conformément à cette Politique et la Politique de protection des renseignements personnels.

Utilisation des données recueillies via le site

Les données ne sont utilisées pour les fins auxquelles elles ont été recueillies et dans la mesure permise par la loi. Votre consentement sera requis pour l’utilisation de vos données à des fins autres que celles pour lesquelles vous les avez communiqués, celles prévues à la présente Politique ou celles permises par la loi.

Espace Pivot peut utiliser vos données recueillies via le site aux fins suivantes :

Afin de faciliter l’utilisation et d’améliorer le contenu de notre Site;
À des fins i) de ciblage et de prospection commerciale, ii) d’analyses statistiques, notamment quant aux tendances du marché et de l’industrie, et iii) de développement et d’amélioration continue de nos produits et services;
Afin de satisfaire à nos obligations légales requises par la loi.

Plateformes de médias sociaux et sites tiers

Nous sommes présents sur certains médias sociaux, comme Meta et LinkedIn. Quand vous interagissez avec nous à travers les médias sociaux, vous le faites selon les conditions et politiques propres à ces plateformes.

Notre Site peut contenir des liens menant vers des sites web ou des services qui ne nous appartiennent pas. Lorsque vous quittez notre Site, la présente politique cesse aussi de s’appliquer.

Lisez attentivement la politique des renseignements personnels et la politique de fichiers témoins associées aux plateformes de médias sociaux, ou aux atres sites web et services avant de

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique ou la manière dont les informations sont sauvegardées ou gardées confidentielles, n’hésitez pas de contacter Frederic Houde, Directeur Général, Responsable des renseignements personnels d’Espace Pivot. Vous pouvez lui écrire à responsableconfidentialite@espacepivot.ca.

Date d’entrée en vigueur : 7 mars 2024